TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: Septiembre de 2026

Bienvenido a regalosconarte.cl (en adelante, el “Sitio Web”). Al acceder, navegar y utilizar este sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le invitamos a leerlos atentamente antes de realizar cualquier solicitud.

1. Naturaleza del Sitio Web

Regalos con Arte es una plataforma digital de carácter informativo y comercial que opera exclusivamente como un catálogo en línea de productos personalizados y artísticos.

• El Sitio Web no contempla transacciones de comercio electrónico directo ni pasarelas de pago integradas.
• Ninguna visualización de producto en el catálogo constituye una oferta de venta vinculante, sino una invitación a cotizar.

2. Proceso de Cotización

• Solicitud: El usuario puede seleccionar los productos de su interés y enviar una solicitud de cotización completando el formulario habilitado o a través de nuestros canales de contacto directos (como WhatsApp o correo electrónico).
• Respuesta: Regalos con Arte responderá a la solicitud entregando un presupuesto formal que incluirá valores, plazos de entrega, disponibilidad y condiciones de pago específicas para el requerimiento particular.
• Aceptación: La relación comercial y la confección del producto solo se darán por iniciadas una vez que el presupuesto sea formalmente aceptado por el cliente y se corrobore el acuerdo de pago o abono inicial por canales externos acordados entre las partes.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en el Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, fotografías de productos, diseños, logotipos, gráficos e isotipos, son propiedad exclusiva de Regalos con Arte o cuentan con las autorizaciones de sus respectivos autores. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

4. Limitación de Responsabilidad

• Imágenes y Colores: Las imágenes publicadas en el catálogo son referenciales. Al tratarse de productos artesanales, personalizados o con componentes artísticos, pueden existir leves variaciones de tono, textura o acabado respecto a la visualización en pantalla.
• Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad de insumos y materiales al momento de gestionar la cotización.

5. Modificaciones

Regalos con Arte se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso los productos del catálogo, así como los presentes Términos y Condiciones.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: Septiembre de 2026

En regalosconarte.cl nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Esta política se rige bajo los estándares de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados a través del Sitio Web son administrados directamente por Regalos con Arte para la gestión comercial y operativa del negocio.

2. Datos que Recopilamos

Al utilizar nuestros formularios de cotización o canales de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número telefónico (incluyendo WhatsApp).
• Información específica sobre el requerimiento del regalo o producto personalizado (direcciones de entrega estimadas, dedicatorias o detalles del diseño).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos entregados por el usuario nunca serán comercializados, arrendados ni cedidos a terceros. Serán utilizados única y exclusivamente para:

• Gestionar, responder y dar seguimiento a las solicitudes de cotización enviadas por el usuario.
• Contactar al cliente en caso de requerir aclaraciones sobre el diseño, personalización o detalles logísticos del producto cotizado.
• Enviar información comercial o promociones de Regalos con Arte, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.

4. Plazo de Conservación y Eliminación de los Datos

• Política de retención temporal: Con el fin de resguardar la privacidad y minimizar la acumulación innecesaria de información, todos los datos personales recopilados a través de solicitudes de cotización serán eliminados de nuestros registros de forma automática y definitiva a los 30 días corridos contados desde la fecha en que se ingresó o respondió la solicitud, salvo que el usuario concrete una compra o servicio que requiera una factura o boleta legal por motivos tributarios.
• Transcurrido dicho plazo de 30 días corridos, la información de contacto y detalles asociados al presupuesto quedarán completamente borrados de nuestras bases de datos operativas.

5. Consentimiento del Usuario

Al completar y enviar cualquier formulario en el Sitio Web o hacer clic en solicitar cotización, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad, otorgando su consentimiento libre, informado y expreso para que sus datos sean tratados y posteriormente eliminados conforme a los plazos aquí establecidos.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Conforme a la legislación chilena, el usuario posee en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos antes de que se cumpla el plazo de eliminación automática, o bien para revocar el consentimiento otorgado, el usuario puede enviar una solicitud formal a nuestro correo de contacto, indicando claramente su requerimiento.

.